Villkor

Villkoren gäller mellan dig som beställer och CV Cards AB, organisationsnummer 559600-2351, Hallsta gårdsgata 28, 721 38 Västerås. CardValley är vårt varumärke.

Du når oss på Micke@cardvalleyrestore.com, eller i meddelandena på din ordersida om du har en beställning.

Du betalar när du beställer. Priset för varje kort och för frakten ser du innan du betalar, antingen i Räkna ut priset och beställ eller i offerten efter en bedömning.

Betalningen sköts av vår betalpartner Svea Bank AB (publ), org.nr 556158-7634. Du kan betala med kort, Swish, faktura eller delbetalning, beroende på vad kassan erbjuder för ditt köp. Väljer du faktura eller delbetalning gäller Sveas villkor för den, och Svea gör en kreditprövning innan köpet går igenom.

Fylls i: vilka betalsätt avtalet med Svea omfattar, och länken till Sveas villkor för faktura och delbetalning

När du beställer anger du vad korten är värda. Frakten sker med PostNord, och vi packar och skickar dina kort så säkert vi kan. Ange det värde korten faktiskt har.

Försäkringen i frakten gäller upp till PostNords ersättningsbelopp. Är korten värda mer skickas det överskjutande värdet på din egen risk. Kolla gärna vad din hemförsäkring täcker.

Returen till dig ingår i det du betalar och skickas med samma fraktnivå som korten kom in med.

Vi säljer en tjänst och inte kortet. Försvinner eller skadas ett paket i frakten betalar vi tillbaka det du betalat för tjänsten. Kortets värde ersätts genom PostNords försäkring, upp till PostNords ersättningsbelopp.

Fylls i: PostNords ersättningsbelopp i kronor, vad som gäller medan korten är hos oss, och en juridisk granskning av ansvaret mot konsumenttjänstlagen

Vilka skador ett kort har och hur mycket ett arbete förbättrar dem är en bedömning, och två personer kan se olika på samma kort. Vi säger vad vi ser och vad vi kan göra innan vi börjar, men allt går inte att fixa.

Samma sak gäller gradering. Hur ett graderingsföretag bedömer ett kort avgör de och inte vi, och vi kan inte lova ett visst betyg.

Oftast kan vi göra en enklare behandling i stället, och då frågar vi dig först på ordersidan. Vi rör inte kortet innan du svarat. Säger du nej, eller går ingen behandling alls, får du tillbaka pengarna för det kortet. Övriga kort påverkas inte.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Fristen räknas från dagen du beställde.

Vill du ångra köpet meddelar du oss det inom fristen, i meddelandena på din ordersida eller med e-post till Micke@cardvalleyrestore.com. Det räcker att du tydligt säger att du ångrar dig. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för utövande av ångerrätt, men du behöver inte.

Vi betalar tillbaka det du betalat senast 14 dagar från dagen vi fick ditt besked, med samma betalsätt som du använde.

Har du uttryckligen bett oss börja arbetet med dina kort innan fristen gått ut, och ångrar dig när vi redan har börjat, får vi dra av en del som motsvarar det arbete vi hunnit göra. Har du inte bett om det drar vi inte av något för arbetet.

Fylls i: vad som gäller för frakten när korten redan har skickats till oss

Fylls i: hur och inom vilken tid du reklamerar efter att korten kommit tillbaka

Är du inte nöjd vill vi först att du säger till, så försöker vi lösa det tillsammans.

Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som prövar tvister mellan konsumenter och företag. arn.se

Fylls i: vilken domstol som prövar en tvist som inte avgörs av ARN