Frakt och retur

Efter köpet finns din retursedel på ordersidan, som en QR-kod. Du behöver inte skriva ut något: visa QR-koden eller retursedeln i ombudet, så skannar personalen den och skriver ut etiketten på plats. Kan ombudet inte skanna koden finns etiketten också att skriva ut från ordersidan, och då tejpar du den på paketet.

Hur du packar korten så att de inte kan böjas står också på ordersidan, steg för steg.

När du beställer anger du vad korten är värda tillsammans. Värdet avgör vilken fraktnivå korten skickas med, i båda riktningar. Den nivå som värdet kräver är förvald, och du kan välja en högre men inte en lägre.

Priset för frakten ser du i kalkylen innan du betalar. Räkna ut priset och beställ

Är korten värda mer än den högsta nivån vi kan ta i kassan går sändningen inte att beställa där. Sänk inte värdet för att komma vidare, det är värdet som avgör hur korten skickas.

Du betalar frakten en gång. Returen till dig ingår i slutsumman och skickas med samma fraktnivå som korten kom in med. Det gäller kort med ett sammanlagt värde upp till 20 000 kr. Är korten värda mer får du ett eget pris efter en gratis bedömning.

Adressen fyller du i hos Svea när du betalar. Du kan ändra returadressen på din ordersida fram till att korten är klara.

Vi lämnar ingen fast ledtid än. Du följer varje steg på din ordersida, från att paketet kommer in tills korten är på väg tillbaka.

Oftast kan vi göra en enklare behandling i stället, och då frågar vi dig först på ordersidan. Går ingen behandling alls, eller säger du nej, får du tillbaka pengarna för det kortet. Övriga kort påverkas inte.

Vad som gäller om en sändning skadas eller försvinner på vägen kommer att stå i Köpvillkor, som skrivs före lansering.

Fylls i: ersättning vid skadad eller förlorad sändning, och om värdet du anger är taket

Du har 14 dagars ångerrätt från dagen du beställde. Hur du ångrar dig och hur återbetalningen går till står i Köpvillkor.

Fylls i: reklamation